Datenschutzrichtlinien der Website zu

 

Willkommen bei Havennord.

Havennord legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung basiert auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber:

  • Welche personenbezogenen Daten wir erheben;
  • Warum wir diese Daten erheben;
  • Wie wir Ihre Daten verwenden, speichern und schützen;
  • Mit welchen Dritten wir Daten teilen;
  • Welche Rechte Sie nach der DSGVO haben;
  • Wie Sie uns kontaktieren können, um Ihre Rechte auszuüben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf einer rechtmäßigen Grundlage und unter Beachtung der folgenden Grundsätze der DSGVO:

  • Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz;
  • Zweckbindung;
  • Datenminimierung;
  • Richtigkeit;
  • Speicherbegrenzung;
  • Integrität und Vertraulichkeit;
  • Rechenschaftspflicht.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Havennord

Website: Havennord.com

E-Mail: guesthelp@Havennord.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Rechten nach der DSGVO haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten und uns bemühen, zeitnah zu antworten.

2. Kategorien der erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten

Um unsere Produkte, Dienstleistungen und eine sichere Nutzung unserer Website bereitzustellen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, den Kundenservice kontaktieren, Anfragen stellen oder Funktionen unserer Website nutzen, können Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen:

  • Name;
  • Lieferadresse;
  • Rechnungsadresse;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Bestellinformationen;
  • Transaktionsdaten;
  • Kommunikationsverlauf mit dem Kundenservice;
  • Produktbewertungen und Feedback;
  • Sonstige von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen.

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp und Browserversion;
  • Betriebssysteminformationen;
  • Gerätetyp;
  • Seitenaufrufe;
  • Klick- und Nutzungsdaten;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • Referrer-URL;
  • Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugt werden;
  • Leistungs- und Sicherheitsprotokolle der Website.

Diese Informationen dienen insbesondere dem Betrieb der Website, der Gewährleistung der Sicherheit, der Fehleranalyse sowie statistischen Auswertungen.

Zahlungsinformationen

Derzeit bieten wir ausschließlich PayPal als Zahlungsdienstleister an.

Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, werden die Zahlungsdaten direkt von PayPal gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.

Havennord speichert keine der folgenden sensiblen Zahlungsdaten:

  • PayPal-Passwörter;
  • Passwörter für Bankkonten;
  • Vollständige Kreditkartennummern;
  • CVV-/Sicherheitscodes;
  • Sonstige vertrauliche Zahlungsinformationen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung von Zahlungsdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der durch die DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen.

Vertragserfüllung und Bestellabwicklung

Dazu gehören insbesondere:

  • Erstellung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Versand von Waren;
  • Kundenservice;
  • Bearbeitung von Rückerstattungen;
  • Unterstützung nach dem Kauf;
  • Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Betrieb und Sicherheit der Website

Dazu gehören:

  • Wartung der Website;
  • Überwachung der Systemsicherheit;
  • Betrugserkennung;
  • Risikomanagement;
  • Schutz vor Cyberangriffen;
  • Verhinderung unbefugter Zugriffe.

Rechtsgrundlage:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Kundenkommunikation und Servicebenachrichtigungen

Dazu gehören:

  • Beantwortung von Anfragen;
  • Bestellbestätigungen;
  • Versandstatus-Mitteilungen;
  • Kommunikation im Rahmen des Kundendienstes;
  • Gesetzlich erforderliche Informationen.

Rechtsgrundlage:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Dazu gehören:

  • Steuerliche Pflichten;
  • Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten;
  • Zusammenarbeit mit Behörden;
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

Rechtsgrundlage:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Marketing- und Werbemaßnahmen (sofern zutreffend)

Sollten wir künftig E-Mail-Marketing, Werbeaktionen oder Newsletter-Dienste anbieten, holen wir – soweit gesetzlich erforderlich – vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Rechtsgrundlage:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Adresse:7017 RAVEN MEADOW DR,ARLINGTON,TX,76002
Telefon：+1(325)703-2861
Post：guesthelp@Havennord.com
Öffnungszeiten des Kundendienstes:Montag bis Freitag  09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)

 

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